登录支付宝同城服务，选择“法律服务”。不仅可以一键呼叫律师直接电话咨询，还可以选择在线咨询。输入案件情况和需要律师回答的问题，并留下手机号码。
有法律咨询需求的用户不仅可以选择通过电话或文字聊天的方式向律师求助，还可以选择合适的律师自行办案。即使你真的不知道如何选择律师，也没关系。支付宝可以为你推荐合适的律师处理案件。
法律服务升级增加“咨询公告栏”和“律师注册通道”功能
在咨询公告牌中，用户可以直接看到自己想要咨询的类似问题的过往回复，也可以将自己的文字咨询发布在公告牌上，供全国各地的专业律师直接回复，实现内容的开放共享。律师注册通道是专门为律师入驻准备的。通过开放平台，增加律师注册渠道，可以吸引更广泛的优秀律师入驻，为用户提供更专业、贴心、便捷的法律服务。
普通人在遇到法律纠纷时，往往会对如何找到合适的律师无所适从。维权难、找律师难、律师收费不透明、服务标准不一致等。都阻碍老百姓找律师找律师。
蚂蚁金服公共服务事业部相关负责人表示：“首次将‘法律服务’以公共服务的形式进入支付宝的‘城市服务’，实现了信息技术与法律服务的跨界融合，通过手机应用将法律服务送到用户手中，让城市服务窗口成为名副其实的‘手机上的市民之家’。”
