在线国家电网APP是国家电网的官方APP。作为官方统一的在线服务入口,业务范围很广,可以说是非常方便。接下来了解如何查看停电信息和故障修复。
在手机里搜索在线的国家电网APP,国家电网公司的logo,点击打开;
打开应用程序的默认页面作为主页。如果房屋处于计划停电状态,户名后面会有停电标识。单击此徽标;
进入停电信息页面,显示用户信息和停电概况,点击右边箭头;
打开停电信息详情页,包括停电时间、停电类型、停电原因、停电范围、停电线路、停电站区;
如果不是计划停电,也可以去故障维修,返回首页,在服务列表中找到故障维修;
进入故障维修界面,填写信息,根据页面要求上传图片,最后点击提交申请;
注意事项:
如果不是计划停电,先检查家里是否跳闸。