如果您在使用iPhone 12或其他型号时,在手机上看到“无服务”或“正在搜索”,并且无法正常连接蜂窝网络或蜂窝数据,您可以参考以下步骤:
检查覆盖区域并重新打开蜂窝网络。
确定您在蜂窝网络的覆盖区域内,然后尝试以下操作:
1.前往“iPhone设置-蜂窝网络”并尝试重新打开此选项。
2.您可以在iPhone设置或控制中心中打开“飞行模式”,然后关闭它,以便设备可以重新找到信号和网络。
3.尝试重启您的设备。
在上述每个步骤中,检查蜂窝网络在运行后是否可以正常使用。
检查操作员设置更新。
您可以将设备连接到无线局域网,手动检查是否有运营商设置更新,并安装相应的更新:
点击设置-常规-关于本机。如果有更新,您将看到更新操作员设置的选项。
要查看设备上的操作员设置版本,请点击设置-常规-关于这台电脑,然后查看操作员旁边的内容。
如果您将新的SIM卡插入iPhone或iPad,您需要下载新运营商的运营商设置。
重新安装SIM卡。
取出SIM卡后,放回原处。
如果SIM卡损坏或无法插入SIM卡座,请向您的运营商索要一张新的SIM卡。
如果您的SIM卡是从其他设备转移过来的,请向运营商咨询此SIM卡是否适合您的iPhone。
如果方便的话,也可以尝试安装其他SIM卡,看看是否正常,这样就可以排除问题了。
尝试恢复网络设置。
进入设置-通用-恢复-恢复网络设置。此操作不会清除iPhone中的数据,但会恢复您之前使用的Wi-Fi网络和密码设置、蜂窝网络设置以及VPN和APN设置。
更新您的设备。
你可以尝试将iPhone系统升级到最新版本,看看问题是否解决。升级系统前,请注意备份重要数据。
如果以上方法都不能解决问题,可以尝试联系运营商,确保手机号码可以正常使用,并且您所在的区域没有服务中断,并确认您的设备没有被阻止接收蜂窝网络服务,并且设置了正确的数据包。
需要注意的是,如果您在iOS 更新或重启后看到“蜂窝移动网络更新失败”,则说明iOS 诊断程序检测到您设备存在需要维修的问题。需要携带设备前往苹果官方售后进行检修。