如果你是iPhone 12和iPhone 12 Pro的用户，可以关注一下你的设备是否会出现声音问题。具体表现为：手机听筒失灵，打电话或接电话时听不到声音。
现在，苹果官方已经证实，极少数iPhone 12和iPhone 12 Pro设备可能存在声音问题，这两款手机的听筒模块上的一个组件可能会出现故障。
受影响设备的生产日期在2020年10月至2021年4月之间。而且苹果已经为此正式推出了免费维修服务计划。
苹果公司或苹果授权服务提供商将为合格的设备提供免费维护。
使用iPhone 12或iPhone 12 Pro接听或拨打电话时没有声音，如何申请这项服务？
步骤如下：
1.请苹果技术人员检查你的iPhone是否符合这个计划的要求：你可以通过苹果官网查询最近的苹果授权服务商或零售店，然后在官网预约维修。
2.备份设备中的重要数据。
3.带着你的设备、购机凭证、个人证件到授权点或Apple Store零售店进行维修。
注意事项：
1.iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max机型不在此计划范围内。
2.如果手机出现碎屏等问题，可能会影响维修的完成，需要在维修前解决相关问题。在某些情况下，可能需要支付额外的维护费用。
3.Apple可能会将维修区域限制在原始购买国家或地区。
4.此计划为受影响的iPhone 12或iPhone 12 Pro设备提供保护，有效期为设备首次零售之日起2年。
