12月19日，美团无人机首条高校航线在清华大学深圳国际研究生院开通，实现了鲜果榨汁等外卖在约6分钟内的快速配送。该航线不仅提供饮品果汁，还将扩展至快餐、日料等多种商品，以满足学生们的不同需求。
近年来，受益于深圳市在低空经济领域的持续投入，美团无人机配送服务落地速度不断加快。数据显示，美团无人机自2021年初在深圳完成了首个真实用户订单配送后，截至2023年11月，近两年时间已在深圳等城市8个商圈开通22条航线，服务覆盖社区写字楼、景区、医院等多种场景，累计完成用户订单超21万单。
美团无人机业务负责人、美团机器人研究院理事长毛一年表示，“美团自2017年启动无人机配送研究，通过6年的探索，已初步完成自主飞行无人机、智能化调度系统及高效率运营体系的研发建设工作，最新的航线刚刚在清华大学深圳国际研究生院开航。未来，我们希望能更好助力各方力量的优化配置和资源共享，通过创新驱动的组织整合，实现创新链、产业链、资金链、人才链深度融合，加快创新技术从实验室到日常生活的步伐。”
无人机配送服务效率提升数倍
证券时报记者在现场了解到，上午10时4分，现场的参会嘉宾在手机app上购买了咖啡，10时10分，一阵无人机旋叶的声音吸引了现场所有人的注意力，随着配送无人机落稳、放置成功，就在几分钟前订的咖啡已经安全地送到了用户手里，这比平常订外卖的时间缩短了好几倍。
“以前做实验经常要现场守着，点外卖遇到无法准时送达时，取餐就会很麻烦。刚刚我体验了一次无人机配送，和他们介绍的一样是准时送达，并且还会有保温柜子可以暂存，这样取餐会更加灵活。”清华大学深圳国际研究生院学生陈龙还表示，“无人机送得快，让餐品的味道感觉也会更好一些，像鲜榨橙汁就不会有氧化的味道。”
美团无人机航线的配送服务极大提高了效率和便利性。餐品从打包到送达一般只需6分钟，准时性得到了有效保证。这种快速配送方式使得食品更加新鲜，受到校内学生的好评。
据悉，清华大学与美团的合作不仅限于无人机配送，早在2021年清华大学就与美团建立了数字生活联合研究院。清华大学深圳国际研究生院党委书记武晓峰表示，“美团无人机进驻高校，在更好地服务师生生活需求的同时，激发学生们对于无人机、机器人科技的兴趣，老师们可以基于美团的科技零售场景开展学术研究，而美团则可以借助高校科研力量和场景需求，加速产品迭代，优化服务体验，最终实现‘以产助学’和‘以研促产’的良性互动。”
在毛一年看来，外卖服务兴起于高校，能够为校内用户带来更好的外卖体验是公司长期追求的目标，“我们未来希望能够把无人机配送服务带进更多高校，也希望能更多听到大家的意见和建议，不断完善这项新服务。”
除无人机外，美团在自动配送车等机器人领域的探索也已取得较大进展。如自动配送车配送服务自2018年3月落地后，目前在雄安新区等国内多地完成了技术测试和试运营，并在北京、深圳等城市为100多个社区服务，自动驾驶里程占比超过99%。
深化校企合作
产学研用加速新技术落地
在无人机首次飞入校园的同时，毛一年分享了过去一年美团机器人研究院与南方科技大学、福建理工大学等高校学者的合作成果，相关研究获机器人与自动化国际会议等机器人领域相关的国际学术会议收录。据其介绍，研究院近期也面向国内外高校学者发布了2024年课题合作计划，涉及具身智能、自动驾驶、自主导航等领域。
毛一年认为，机器人的发展将会走向更加智能化、通用化、自主化和协作化的方向，“它们将不再是过去大家所想象的简单机器工具，而是能够深度融入生活，帮助大家解决现实生活问题的伙伴。”
谈及2023年智能机器人领域令人印象深刻的事件，北京航空航天大学教授王田苗说：“我认为有三点，特斯拉的人工智能发展、脑机接口技术为人类带来的便利服务、AI大模型定义了机器人可以与客户实现交互来完成特定的任务。”
加拿大工程院院士张宏则补充：“AI大模型的发展实际上对机器人的发展起到了推动作用，现在的机器人与40年前相比，并没有质的飞跃，然而大模型却可以帮助机器人在一个更高的平台上工作。”
校对：廖胜超
