新冠疫情影响进入第三年，对于大多数行业与品牌来说，2022年无疑是困难的一年。全球疫情常态化、芯片短缺对汽车产业的影响尤为深刻，加上国内汽车市场存量趋近饱和，优胜劣汰的转型淘汰期已经开启，由此而带来的不断内卷也让各大车企压力倍增。
想要在这样内外因素夹击的情况下顺利生存，实现销量突破，车企毫无疑问要使出百般武艺、全身解数。而在这场不进则退的竞赛之中，有人掉队，自然有人表现出色。
在过去的2022年，东风日产启辰延续了2021年的优秀表现。1-11月，启辰累计终端累计销量同比增长23.9%，早在10月底，启辰年累计销量已超过2021年全年。在如此激烈的竞争环境下实现正向增长绝非易事，而亮眼的成绩单背后，是品牌成立12周年的启辰品牌，已经找到了一条创新不止、积极活力的品牌向上之路。
拥抱新生代客户，持续耕耘年轻化市场
当前，随着汽车消费群体不断年轻化，消费者的口味也越来越难被拿捏，推出什么样的产品变成了一道摆在企业面前难度更高的论述题。在新四化当道的大环境下，东风日产需要一个年轻化、智能化、电动化的探索者，这个角色对于启辰来说，似乎非它莫属。
2022年，启辰继续丰富着自身的产品矩阵。为赢得年轻消费者认可，东风日产启辰在产品研发，营销举措等方面，展现极其强大的创造力，持续加强跟年轻群体的走心沟通，更进一步拉近了与年轻消费群体的距离。
2021年，基于VSA创世架构的全新重磅车型——启辰大V一经推出，便在市场上收获了广泛认可，并成功带动了全车系的销量提升。而来到2022年，东风日产启辰基于对新世代年轻消费者的深刻洞察和解读，以超级单品车型启辰大V为抓手，持续焕新。例如在1月推出虎虎生V皮肤，3月推出黑马版车型，7月携手暑期档大热电影IP《独行月球》成为官方合作伙伴、推出启辰大V探月版车型等等。
东风日产启辰大V这款“年轻单品”的成功打造，不但证明了在东风日产强大的体系力下启辰在研发、商企、营销等领域的能力展现，由此带动品牌价值的提升；也体现出在赢得年轻消费者的认可上，启辰在产品研发、营销举措等方面展现的极其强大的创造力。
11月，启辰SUV双子星迎来了2023款上市，主力级别均配置焕新升级以更加贴合年轻消费群体的使用需求。更加拥抱年轻的产品，收获了更多新生代消费者的青睐。截至目前，启辰大V消费人群趋于年轻化，超过5成的大V车主为35岁以下，获得了大量90后年轻用户的认可，也带动了整个品牌用户的年轻化。
当下，年轻人发现、认识、购买及支付商品的途径呈现高度多元化和碎片化。启辰结合这一特点，在渠道上不断发力，结合线上线下营销途径吸引年轻人的关注。例如，在线上部分，启辰把总部、区域、专营店打造成直播体系，利用线上直播形式与消费者交流，让云看车成为常态，促进线下到店转化，持续拉近与消费者之间的距离。而在线下，启辰则打造了一系列线下活动，诸如“大美中国 V行天下”V力生活指南活动、“驭见北回归线 东风日产启辰大V南国赏秋季”活动，用个性、新奇的体验与年轻消费者互动交流。
除此之外，面对不确定的市场环境变化，启辰仍然坚持主动出击，走进年轻消费人群圈层，以上门服务到家、巡展开拓、社区外拓等多渠道触点，让更多年轻人接触、体验到启辰的产品魅力。启辰还将车型带到工厂、新农村、社区等真正靠近年轻消费群体的地方，相比那些俯瞰年轻人的品牌，它真正与年轻人站在了一起。
正是在产品和体验两大领域的持续发力，让启辰持续不断地在年轻消费者心中刷新印象，而秉持着与年轻人相契合的品牌态度，启辰将不断夯实自身的竞争力，也将在年轻化的道路上走得更远。
持续发力新能源，高品质纯电焕新登场
作为未来汽车行业发展的主赛道，新能源、电驱化浪潮的势头正一浪高过一浪。电动化作为汽车行业变革的趋势所在，也是传统品牌年轻化转型的必然路径。启辰作为一个敢于变革、锐意进取的年轻品牌，自然将电动化视为品牌发展的基本战略。而2022年，正是启辰朝着电动化大步迈进的一年。
作为东风日产电动化的探索者，启辰以启辰D60EV获得良好口碑、启辰D60EV PLUS升级推出等，在新能源领域持续发力，为运营市场和个人市场消费者提供多样化选择。
得益于启辰在电动化领域的超前探索和日产强大的技术积淀，启辰D60EV以“续航真、大空间、高品质”的强悍产品实力，以及低电耗、低成本等产品特征，收获了大量车主、尤其是运营车主的认可和欢迎，在大客户市场脱颖而出。不仅与T3出行、滴滴出行等出行平台达成了长期合作，还携手奥动新能源牵手推出换电版。其1-10月累计销量在行业内排名靠前。
而在启辰D60EV的高品质、好口碑的基础上，启辰在10月推出了“合资高品质纯电”——东风日产启辰D60EV PLUS，紧抓出行市场风口，以值得信赖的合资高品质、更经济性的高效“三电”和更安全舒适的配置为大客户市场和私人用户提供新选择，进一步丰富了新能源产品矩阵。
启辰D60EV PLUS在D60EV的基础上，在外观、内饰、三电等方面进行全面升级，缔造了卓越的产品实力和经济性，在运营行业出行新能源化成定势、私人用户选择新能源产品也成为了趋势的当下，为行业树立了实用价值纯电新标杆。
启辰在新能源领域的布局，不仅证明了启辰紧抓新能源市场风口的前瞻性，以及持续电动化探索与发展的决心与信心，更是为东风日产在电动化时代的发展做出了积极的贡献。而在即将到来的广州车展，启辰还将发布新能源战略，并有两款新能源车型将首发亮相，或将为新能源赛道注入新的活力。
以用户为基石，服务体系不断优化升级
作为企业发展的基石，如何与用户进行更加深入的互动交流，如何让车主的需求成为车企发展的方向，一直是企业面临的难题之一。而作为成立12周年，收获110万车主家人信赖的东风日产启辰，长期以来从用户内在驱动因素出发，洞察并优化用户购车、用车体验，不断升级自身服务体系，从而打造出了线上线下立体式的服务矩阵。
在服务上，启辰从2021年就开创了汽车行业内客户直通高管的服务模式，开通“老黄热线”，直通东风日产启辰事业总部售后服务部部长黄奏良，更高效、快速解决用户的用车问题，把精细化服务落到实处。“老黄热线”开通1年多，已成功解决1972个车主难题，保障110万车主的品质出行。而在11月19日，全新用车栏目《ASK老黄》上线，让客户能够在线上、在云端随时“呼叫”老黄，也让用户能够感受到更多来自启辰的关怀。
在服务矩阵构建上，东风日产启辰超级APP从购车、用车、养车，提供全流程一站式服务体验；线下已建成由4S店、二网、星火直营店、商超店等组成的近距离立体式服务矩阵。另外，东风日产启辰持续升级同心·同行服务品牌，打造“智惠生态服务”，在服务、福利和关系三大层面全面升级，进一步构建更贴心服务。
除此之外，东风日产启辰还以大V盟车主俱乐部为桥梁，与车主进行更近距离地交流互动。例如组织参观东风日产第二工厂、打造“V力全开，潮玩改装挑战赛”、举办“共鉴品质 幸福回家”东风日产启辰品质见证官第2季暨大V合伙人授权仪式等等。而在9月，一场汇聚启辰车主家人、媒体朋友和经销商家人的大V盟创ZAO节，更是让来自全国的车主们分享车与家的故事，共同体会生活的欢乐与活力。
通过多样化的车主互动，东风日产启辰在服务、福利、关系层面上不断升级，更深入地了解年轻人的需求，从情感、精神、文化等各个层面与年轻人产生链接，为车主们带来更优质的用车体验。
结语
启辰在产品、新能源、服务体系三方面的创新性举措和不断发力，正在让一个年轻品牌、新兴品牌和全价值链品牌的形象日渐深入人心。而得益于从产品、服务、体系等多维度构建，2022年的启辰以正在进行时的姿态，实现持续增长、持续年轻化、持续向上。
随着疫情渐缓，经济大环境复苏在望，汽车市场或将迎来新发展期。而一个更具年轻活力、保持着东风日产先行者的势头与勇气的东风日产启辰，无疑将凭借更加昂扬的战斗力，在未来的车市竞争中走出自己的一条路。
启辰的向上之路，仍将继续。
