在这里,我分享一下如何用excel计算好评率。比如目前我的好评率是97,需要多少好评才能达到98%。
我们先来了解一下淘宝是如何计算好评率的。卖家好评率=所有评分卖家收到的好评数/所有评分卖家收到的评价总数;买家好评率=所有评分买家收到的好评数/所有评分买家收到的评论总数。数据系统被四舍五入并显示。分数的评价因素会累计到分数的总次数中,所以会影响好评率。有些话很模糊,所以我画了个示意图给你看看。
我以自己的店铺为例。先看店家的评价。
接下来,我们用excel来计算。我们在excel中填写好评、中评、差评。
然后,在好评率对应的右侧,输入公式。这里是彩色的。软件自动计算出的好评率为96.34%,和上面淘宝上的数据一模一样。
需要多少好评才能达到98%?这里我们通过输入表格中的公式(=(G14*(G9 G10 G11)-G9)/(1-G14))来计算。
通过软件我们很容易计算出,如果要达到98%,还需要2270个好评。一个账号一个月能增加6个赞。让我们再算一次。如图,我们还需要256个账号带来6条好评,才能达到目标值98%的好评率。家长可以根据自己的需要修改表格的目标值和数值。据此计算你自己的好评率。亲爱的朋友们,关注我。有什么淘宝问题可以一起讨论~