方法/步骤
目前微信支持IOS、Android、S60V3、S60V5、Windows Phone五大手机操作系统。如果下载后不能正常安装使用，数据加载失败，可能是以下原因造成的。
由于网络原因，软件包在下载过程中部分丢失。请再次下载并安装。电脑端下载速度更好。下载完成后，连接手机进行安装。不要用手机下载。
下载的微信软件版本与手机系统不匹配。请点击此处进入微信下载页面，根据您的手机操作系统或手机型号下载微信。
在升级过程中，您的微信可能无法加载数据。这种情况下，需要卸载之前版本的微信，然后安装新版微信。在老版本没有卸载的基础上不要升级微信。
现在的手机网络不稳定导致微信加载数据失败。请稍后重新加载数据；手机浏览器缓存过多导致微信加载数据失败。可以尝试清除手机浏览器，然后在微信加载数据。手机内存不足导致微信无法加载数据。请先删除手机上不常用的文件或软件，再重新加载数据。
