国家电网App可以在线进行故障报修,但通过与客服沟通,仅在部分地区支持该功能。下面我们来看看申请保修的具体操作。
手持电源app故障修复方法教程
1.打开州电网应用程序,选择您所在的地区。
2.点击省或市(直辖市)名称,弹出地区或地级市的选择。点击后返回首页,位置显示为省或市(直辖市)名称。
3.点击底部的导航菜单服务,找到我要修复的功能图标,点击进入;
4.维修服务功能开启后,会显示为最近一个月的维修服务记录,然后点击底部的维修服务申请按钮;
5.在服务申请界面,需要填写联系人、电话(默认登录后不需要)、客户号、地址信息(会自动定位,但需要手动修改),然后拍下故障的图片和描述,点击确定按钮即可。
6.完成后后台工作人员进行处理,在维修申请第一界面查看申请记录和状态;
温馨提示:以上信息为必填项;
为什么掌电app在湖南修不了?
经人工与客服沟通核实,该功能目前不支持湖南在线维修服务。
温馨提示:湖南不支持,所以存在登录后找故障维修失败的入口。
如果停电,请拨打95598报修。
温馨提示:目前大部分地区无法使用该功能,部分可以看到该功能,但点击表示该功能正在升级;该功能在某些区域不直接可见;
发现天津和北京都有这个功能。
点击返回首页,在左上角的定位图标处,点击当前定位或设置位置,会弹出区域选择;
总结:
登录App后,点击服务菜单,然后点击我要维修,在维修申请表中填写相关信息,然后点击确定。
温馨提示:仅部分地区支持该功能;
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