铁水联运中,用户直接购买“火车票”或“汽车票”。因为是套票,很多朋友不知道怎么退票或者改签。那就不要错过下面边肖带给你的详细步骤。
铁路12306铁水联运车票如何退票?
1.打开铁路12306app,在首页点击铁水联运专区进入。
2.进入专区后,点击下面的顺序进入。
或者选择铁水联运订单进入12306订单页面。
3.找到你要退货的订单,点击进入详情页。
4.如果你想更改火车票,点击页面查看火车票的详细信息。
5.你可以在这里改签和退票。
6.如果是车或者船,在订单详情页面可以直接看到申请退款的选项。点击进入。
7.确认信息无误后可以退票。
注意:
在铁水联运产品中,车务段可根据铁路规定,在“铁路12306”app上改签车票、变更到站及退票服务,或到火车站窗口办理。
公水联票暂时不支持线上线下改签。公水联票只支持全产品退票,暂不支持部分退票。所以大家在购买前要查看行程,可以减少退改签的麻烦。