据“中国网络视听节目服务协会”公众号2月7日消息，近一段时间，智能电视机“套娃”式收费现象干扰了互联网电视行业传播秩序，引发群众不满和舆论关注。
为此，中国网络视听节目服务协会互联网电视工作委员会联合7家互联网电视集成运营机构联合倡议，对规范开展互联网视听节目服务提出倡议，杜绝“套娃收费”“套路收费”。
电视“套娃”收费引强烈不满
近期智能电视收费模式引发广泛吐槽。有网友表示，自己给爸妈买的电视机他们几乎就没怎么开过，原因是繁琐的操作界面根本不会用，而且电视和APP不互通，各种“套娃”式充会员消费，导致很多节目也看不了。消费者金女士表示：“非常不理解”，明明自己已经是视频网站的会员，却不能正常在电视端播放，甚至不支持投屏。
据了解，电视品牌为了销售终端产品，往往与视频平台联手，打造丰富的内容平台，视频平台则借由电视的渠道，售卖出更多的会员产品，消费者面临着“套娃式”的消费体验。
对于收费乱象，今年1月，上海市消保委发文表示，投屏是移动端用户正常的使用场景，消费者付了钱，在手机上看还是投屏看都是消费者的权利，视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。人民网也评论，用“套娃会员”和多终端不兼容的霸王条款变相地向用户收费，不仅吃相难看，更会将前期积累的良好用户体验和对商家的信任消耗殆尽。
为何电视内容收费如此复杂？主要因为互联网电视产业链存在多方利益博弈。
据了解，互联网电视服务行业实行许可准入制，只有拥有广电总局发放的“集成牌照”与“内容服务牌照”的机构，才能提供相关服务。
爱奇艺、腾讯等视频网站属于有内容无牌照的内容平台合作方，只能与有牌照的机构合作，提供影视剧等内容。
比如银河互联网电视有限公司是由中央人民广播电台、江苏省广播电视总台和北京爱奇艺科技有限公司共同发起设立的互联网电视运营公司，它们共同推出了“银河奇异果”。优酷与中国国际广播电台合作，推出“酷喵”；腾讯视频与南方新媒体合作，推出云视听极光等。
涉及股东分成，因此视频平台不能保证各平台按统一标准收费。据媒体报道，“如果爱奇艺的普通会员费用20元就能回本，那在电视终端上，则需要40元才能回本。”
行业协会倡议规范内容和服务收费
针对近期智能电视“套娃”式收费现象，中国网络视听节目服务协会互联网电视工作委员会联合未来电视有限公司、银河互联网电视有限公司、国广东方网络(北京)有限公司、百视通网络电视技术发展有限责任公司、华数传媒网络有限公司、广东南方新媒体股份有限公司、湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司等互联网电视集成运营机构，对规范开展互联网视听节目服务提出倡议。
倡议提出，持续加大对公益性视听节目的投入，设立常态化“免费专区”，努力为广大用户提供更多优质、丰富、免费的互联网电视内容产品，保障用户的基本公共文化服务权益。
此外，倡议强调，规范内容和服务收费，建立完善科学、公开、透明、诚信的收费公开制度，依法依规公开收费项目、收费标准、收费方式，充分保障消费者的知情权、选择权，杜绝“套娃收费”“套路收费”，畅通投诉、咨询和纠纷解决渠道，优化用户体验。
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（文章来源：中国证券报）
