商业摄影师如何赢得客户的青睐?
无论是追求一个人,还是和一个人交往,了解客户都是必要的。这同样适用于客户。拍摄前做好相关的功课,比如了解对方的品牌风格、企业背景、商品种类、观察客户喜欢的摄影风格等等。在此基础上做摄影方案或者向客户提出建议,会更有把握。另外,有时候要把被试的名字(人名)记清楚。比如拍企业的大人物或者一些具体的产品,这些都能让客户觉得用心,重视这份工作。
迟到是一件坏事。
准时在任何时候都是非常重要的。就算平时亲朋好友能容忍各种迟到,时间长了也难免造成个人形象扣分,更何况是客户。无论是谈判还是拍摄执行,早到约定地点总比迟到让客户等待好,尤其是拍摄执行时,最好预留好准备时间,尽量在客户到达前完成准备工作,以便在客户到达时从容迎接,交代好今天的拍摄计划。
准时交货,没有延误
按时交货也是摄影案例中的重要一点。也许这部分多是服从客户的要求,但当交货时间过于苛刻时,你要耐心、专业地与客户协商。在把握投放时间的时候,记得预留缓冲意外的时间,防止后期制作过程中出现意外情况,有时间处理;万一发生意外,有时候提前发货也能给客户带来惊喜。
保持积极的态度
无论是如何面对感情还是工作,积极的态度都能给对方带来好印象,不仅让对方感到被重视和被关注,也更容易得到积极的回应。这就好比主动向客户提出建议,在必要的时候,你可以从客户那里得到更多的建议,不管这些建议有没有用;人像拍摄时,主动调动被摄主体的情绪,并与之互动,更容易得到想要的画面。
贴心的附上一个小惊喜。
即使不是特别的日子,有时候给一个女(男)朋友一点惊喜,总能让感情升温。给客户一些适当的小创意或者小惊喜也是提高好感度的步骤之一。在有余力的前提下,你可以给客户一些增值服务,比如为他拍摄比指定更多的照片,或者提供一些特殊服务,用其他特殊镜头拍摄不同效果的照片等。要让客户觉得你真的很甜或者赚了钱,留下好印象。
表现出自信
在让别人信任你之前,你必须先信任你自己。如果你不能相信自己,你怎么能相信别人呢?作为一名摄影师,你必须对自己的专业有一定的自信,要让你的客户觉得他们很清楚自己在做什么,怎么拍,用什么样的器材。信任,客户会最大限度的配合工作,甚至给你更大的发挥空间。
在危机中保持冷静。
危机管理也是专业能力之一。在拍摄过程中,不可避免的会遇到一些突发情况,比如设备掉下来,断线,天气突变等。这时候绝对需要冷静的稳住观众,思考解决方案,必要的时候和客户讨论。不要着急。恐慌不仅不专业,还会让客户更加紧张,导致情况更糟。