“这次中国之行,对我而言像是一次新鲜的灵感之旅。”时隔三年,作为法国奢侈品牌Longchamp(珑骧)家族的第三代传人、全球首席执行官,Jean Cassegrain再次来到中国。短短两周的行程紧凑而充实,他走访了北京、上海、宁波、成都、海口、三亚等多个城市的数家门店。流动的回归与城市的变化都令他耳目一新,几乎每个城市都有新建的高质量购物中心,为城市新添风景,也为品牌在中国深入发展提供了更好的选择,“中国是Longchamp未来最有潜力的市场之一,我们期待在这里拥有更多可能性。”
法国奢侈品牌Longchamp(珑骧)家族的第三代传人、全球首席执行官,Jean Cassegrain
经历艰难的三年,在整个行业都饱受冲击之下,Longchamp实现了业绩逆势上扬。据悉,品牌2022全年销售额已经超过2019年,并在2023年继续开局亮眼。Jean Cassegrain认为,品牌发展韧性主要源于“专注力”与“灵活性”——在专注品牌传统及工艺基础之上,以更为清晰与聚焦的产品线,强化品牌形象;同时拥有紧跟时代变化的灵活性,“Longchamp的生命力在于始终能够把握当下,与当代生活息息相关。”
线上线下贯通融合推动增长
疫情影响与技术发展都加速了人们的日常生活向数字化转型。Longchamp也称得上法国奢侈品行业数字化的领先者之一。从2000年开始,品牌将数字化作为重点战略,并推出了品牌官网,电商业务网站针对部分商品还推出了定制化的服务选项。目前,线上销售占比全球在线份额的15%,数字化程度已处于业界成熟水平。
Longchamp重新设计了线上购物的流程网络,让用户体验更为流畅愉悦。从2019年到2022年,品牌数字在线业务销售额增长了三倍。如今,随着疫情淡去,Longchamp线上线下呈现相对同步的增长趋势,而线上线下也不再是泾渭分明的两种渠道。
“现在什么是线上与线下?有时客户的旅程从线上—线下—线上的循环。”Jean Cassegrain表示,数字化令品牌对门店有了不同的思考,并促使他们更为注重线下商店的体验感设计。
过去三年间,全球各地的Longchamp专卖店陆续换上新装。全新风格的专卖店空间以巴黎公寓为灵感,更加宽敞的空间缀上明亮的色块,诠释浓郁法式韵味。“今天,商店更像是公寓,在某种程度上,我们邀请客户在该品牌的巴黎公寓度过美好的一刻。”线上线下贯通融合之下,Longchamp取得了成功,Jean Cassegrain希望能够继续保持这一趋势。
目前Longchamp已在中国已开设37家门店,未来计划每年按5至6家新店的节奏扩张。
如今,中国也已是Longchamp在法国本土之外的最大市场。Jean Cassegrain将之归功于品牌切实的本土化发展,“我们与中国的团队保持密切联系,以更好发展与当地客户的关系。”
Longchamp2023秋冬系列
深耕本土市场,但并不一味迎合;灵活经营策略,更强化品牌基因。Jean Cassegrain强调,客户喜欢是的Longchamp这样一个充满法式气息品牌。
1948年其祖父Jean Cassegrain (与现任 CEO祖孙同名)在创立自己的皮具店时,决定将自己的姓氏(Cassegrain在法语中意为磨碎谷物)同巴黎最古老的磨坊所在的珑骧(Longchamp)赛马场联系起来。本季,Longchamp回归品牌本源推出2023秋冬系列,秉承着与赛马运动一致的核心价值——精致、活力和真实,巧妙运用一系列充满女性魅力的面料,诠释出马术运动优雅动感、休闲时尚的精神气质,也将品牌精神更深入传递至当代消费者心中。
可持续发展的根本在于产品质量
许多中国消费者对Longchamp的第一印象来自“饺子包”,也就是Le Pliage 包袋系列,这个红遍全球的折叠包系列自上世纪90年代问世以来,持续引领时尚轻便生活方式,深受都市女性欢迎。
Longchamp2023春夏系列
2023年, Le Pliage 包袋系列将迎来其诞生30周年。该型号的尼龙帆布现已100%回收,每件产品的碳影响降低了20%,成为Longchamp公司可持续发展的成果。
“我们既了解产品是如何制造的,也能清楚追踪原材料来自何处。”Longchamp不仅是一个品牌,也是一家时尚全品类产品的制造商,双重身份让品牌在可持续发展方面,拥有自己的见解与推进方式,“这就像一名优秀的厨师,希望利用自己的创造力做出最有趣的菜肴,还能将食材物尽其用,”Jean Cassegrain将之比作工匠精神,这也是Longchamp一直秉持的可持续经营。
品牌尽其所能在产品全生命周期建立节能减排体系,带动上游供应商和下游卖场共同践行可持续承诺,并设立专门的环境委员会,与产品开发团队密切合作,探索变废为宝重新利用的可能,并在物流运输等多个环节减少能源消耗对环境的影响。
“我们正在努力改善整个价值链。”但Jean Cassegrain强调的是,一个品牌及行业的可持续发展的根本在于产品质量,而并非一味追求特别的材料,“如果一款皮包拥有20-30年的使用寿命,可以转赠和转售,它就是可持续的。”Jean Cassegrain的观点也正体现了Longchamp所坚持的长期主义与专业精神。
作为一家家族企业,我们更关心下一代
Longchamp发展是从高级皮革烟斗起步,品牌逐步将皮具业务拓展到小件皮具(上世纪50年代)、手袋(上世纪70年代)、成衣和时尚配饰(2006年)、鞋履(2012年)。
从最初仅面向男性客户,到后来以全品类产品服务于女性群体,再到现在推出男女同款的中性系列,Longchamp一直保持了与市场、与潮流的同频共振。而家族经营秉持的长期主义,则为品牌弹性发展提供了坚实基础,推动自我开创进入可持续运营的新赛道。
Longchamp2023春夏系列
而Longchamp也成为Jean Cassegrain人生前行的重要动力,“我是伴随着这个品牌出生和长大的,我将努力让更多人了解它,爱上它。”
Jean Cassegrain 是品牌成立以来的第三位首席执行官。其父亲——家族第二代传人Philippe Cassegrain是“饺子包”Le Pliage系列的发明者。Longchamp是目前奢侈品行业中极少数仍然保持独立经营的家族企业,这种模式给予了团队与合作伙伴足够的安全感。品牌与其皮革、纺织品、带扣、配饰和包装环节的供应商始终保持着稳定的合作关系,其中许多已合作长达30余年。
“作为一家家族企业,我们不关心下一季度,我们关心下一代。”Longchamp是个典型的坚守长期主义的品牌,始终保持家族传承的初心,深耕于自己擅长的领域、不为自己设限,永葆创新活力,并在社会价值层面上积极探索。