在内地颇具影响力的TVB于3月7日在淘宝的直播首秀达成2350万元的销售额，引发市场关注。近日，TVB官方微博发布消息称，将于3月30日在淘宝直播间举行第二场直播带货。
为此，记者专访了负责该业务的上海翡翠东方传播有限公司总裁彭明晔，就“港剧式直播”超长带货等热门话题进行深入解读。
打造线上“购物天堂”
中国香港素来被游客称为“购物天堂”，TVB与淘宝合作直播带货，首先要发挥的是香港作为自由贸易港的优势。
“‘TVB识货’直播间为广大消费者提供驻扎在香港TVB电视城的跨境直播，除了可以高效地调配TVB包括剧集、艺人、制作等各方面资源外，更重要的是，通过TVB的内容号召力和淘宝的电商能力，把全球范围内质优价廉的商品带给全国消费者。”彭明晔介绍，目前，TVB与淘宝打造的正是一个线上的“购物天堂”。
在直播形式上，与常规带货直播仅围绕货品进行讲解不同，TVB希望借助淘宝的强电商属性，推出“内容+直播”的新形式。
“TVB会将带有明显粤港澳大湾区文化特点且消费者耳熟能详的港剧内容，软性地融入直播流程之中，通过对直播间布置、直播脚本设置、直播间互动等核心要素的精细加工，呈现出既能为消费者带来影视内容体验，又能展示货品内容的电商直播形式。”彭明晔说。
在彭明晔看来，把内容电商直播当作是港剧的某种番外篇也不为过。此前，在首场直播中，“TVB识货”直播间就邀请到艺人陈豪、陈敏之围绕《溏心风暴》系列进行直播主题策划，把剧集中的“海味铺”场景复制到了直播间。
“港剧式直播”引发关注
“TVB识货”首场直播从3月7日18:00开始持续到第二天零点，六个小时的超长直播被认为是一大特色，而第二场直播，更是要从3月30日中午12:00开始持续到午夜。
对于引发关注的“港剧式直播”，彭明晔表示，“简单来说就是将影视IP、艺人IP作为重点内容融入到直播场景中去，并成为消费者购买产品的主要动因之一。”
“这不仅需要策划团队对影视内容、艺人特点有非常深入的理解，还需要平台方的各类货品、受众数据分析支持，更需要把这几个要素合理融合，使整场直播的购物体验能够像看港剧一样，即使连续数个小时却仍意犹未尽。这也是‘港剧式直播’超长带货的意义所在，而这些工作又恰恰是TVB最擅长的工作。”彭明晔说。
TVB曾在淘宝直播首秀前发布公告称，要带动实时互动，为消费者打造更创新、更有价值，同时充满娱乐性的电商新体验。记者注意到，在当天的直播中，在评论区弹出了希望用粤语直播还是普通话直播的投票，网友参与投票的热情较高，最终直播间里绝大多数网友还是希望用粤语直播，主播大部分时间也是在用粤语讲解产品，也有直播助理配合用普通话解释。
“通过与消费者在直播间的即时互动，可以了解到消费者对内容及产品的需求，我们也会根据多数消费者的建议做相应的跟进，最终形成一个由消费者、平台方、内容方三方参与的良性循环，为消费者带来更多的参与感及成就感。”彭明晔表示。
谈及香港明星带货面对哪些挑战，彭明晔坦言，面临的挑战首先是普通话。“艺人们都很积极地练习普通话，TVB会针对性地请专业老师进行辅导，平时在内部交流中，艺人们也会尝试用普通话的表达方式。当然，不少人觉得发音不那么标准的普通话也是一大特色。”
跨境商品直销内地
据了解，TVB在2021年收购了ZtoreInvestmentLimited，士多拥有并在香港营运两个电子商贸平台，即Ztore.com及neigbuy.com，TVB因此积累了一定的供应链业务的经验。
“今年2月份，‘TVB识货’账号实现了在香港TVB电视城的跨境直播。借助跨境直播的地理优势，TVB可以通过士多的相关香港供应链拿到品优价廉的跨境商品。”彭明晔介绍，直播间提供的商品包括美妆个护、服饰搭配、食品生鲜、家居用品等，涵盖生活的各个方面。
在TVB第一场淘宝直播活动中，售卖的商品包括休闲零食、优惠券套餐、奢侈服饰等品类，常见的有满小宝、小鲜炖、AD钙奶等直播行业的商品，TVB联名特产出现频率并不算高。彭明晔透露，接下来的选品方向会根据市场需求、艺人形象、剧集IP结合度、品牌调性、合作伙伴等各方面因素进行综合考虑。
从之前TVB在抖音平台直播带货情况来看，TVB识货售卖的国际品牌化妆品有些来自品牌的官方旗舰店，有些则来自海外旗舰店和海淘店铺。有消费者因其低于市场价，在相关商品评论区表达了对产品真伪的怀疑。
对此，彭明晔表示，“目前消费者看到的低价格是因为TVB直接跟货品上游合作，努力帮助客户挤掉各个环节的水分。TVB绝不会和低信誉的第三方店铺合作，也绝不会卖假冒伪劣的商品。淘宝直播作为国内最专业的电商平台，一定会和TVB共同为消费者提供一个放心、舒心、安心、开心的购物体验。”
