最近很多用户通过苹果支持社区反馈,iPhone在一次“家庭”警告后卡死了。具体来说,iPhone屏幕上出现一个弹出窗口,提示:“家人”想给你发送一个重要警告。
即使iPhone静音或打开了“请勿打扰”模式,重要警告也会一直播放声音并显示在锁定屏幕上。您可以在设置中管理重要警告。
但是弹出窗口出现后,无论用户点击“允许”还是“不允许”,iPhone屏幕都没有反应,无法进入正常的手机界面。
遇到这种情况后,可以尝试通过强行重启手机来解决:
在iPhone 8或更新的机型中(包括iPhone SE(第二代和第三代)):按下音量增大按钮并快速释放,按下音量减小按钮并快速释放,按住侧边按钮直到看到Apple标志。
在iPhone 7或iPhone 7 Plus上:同时按住侧面按钮和音量降低按钮,直到看到Apple标志。
在iPhone 6s和早期型号(包括iPhone SE(第1代))中:同时按住home键和侧边键或顶部键,直到看到Apple标志。
目前苹果官方尚未对上述情况做出回应,不排除是系统或软件bug导致。
要避免上述问题,可以尝试进入iPhone设置-通知,在应用列表中找到“home”,然后关闭“重要警告”(前提是不需要Home应用为你推送重要通知)。如果还没用过Home app,可以先卸载。