我相信今年很多使用滴滴出行的朋友，在他们的软件中会经常用到以下场景：其实很多时候，并不是我们的用户故意取消订单，而是他们不得不，比如：
拼车后，几分钟后司机以各种理由不接我，叫我取消订单。叫了快车后，自动接单的司机离我很远。尽管我下单已经3分钟了，但还是没有动静。此时，被迫匆忙换乘其他交通工具，叫了快车后，司机对路线不熟悉，一直绕道。
耽误了时间。
在这种情况下，为了不浪费对方的时间，我们不得不取消订单。但司机接单3分钟后，用户取消订单要支付3元起的费用，后续操作没有任何反馈或建议。
你只有两个选择：一个是确认取消并支付消费；二是暂时不取消，司机到达目的地或司机未按时到达时免费取消。
我相信很多人会选择第一种方案，但是没有办法，只能在空闲的时候给滴滴客服打电话投诉。那么有没有更好的处理方法呢？其实有，只是滴滴藏的更深。
1.点击头像，选择客服-自助服务-订单取消费用。
2.点击后，进入“问题详情”。如因司机原因需要取消订单，请点击“取消订单收费”进行处理。在“选择有问题的订单”中为投诉选择“确定”。
3.投诉完成后，滴滴会赔偿你的提现金额。查看金额的路径是“头像”-“钱包”-“余额”，但由于我是用蚂蚁花呗支付的，所以金额会返还到花呗额度里。随后，滴滴也通过短信告知了反馈问题的处理结果。
