无论是在饿的时候点餐，还是在美团外卖上点餐，总会遇到不顺心的订单。如果是因为业务的原因，我们可以实时申请退款。如果商家拒绝，可以要求官方客服介入。下面有详细的处理方法。
让我们来看看，学会保护个人权益。
如果饿了么退款商家不同意，可以采取以下措施：
在第一种情况下，
(1)如果商家不同意，先检查订单是否已经发货，如果已经在发货的路上。
(2)这种情况一般不同意，需要和商家协商。在这种情况下，商家做出的食品应该得到尊重，这样会对商家造成一定的损失。
在第二种情况下，
(1)如果食物没有煮熟，此时商家一般会同意申请退款。如果双方无法达成一致，卖家拒绝后买家可以申请客服介入，客服介入在退款详情页。
(2)看商家拒绝退款的情况。如果因为商家的菜品质量问题拒绝退款，那么可以选择客服仲裁。如果商家已经吃了拒绝吃，商家可以拒绝。
当你饿了，点外卖的时候因为一些原因需要取消订单，但是有些商家不让你取消订单。
1.首先，打开手机里的饿了么。
2.饿了之后，点击右下角的(我的)选项。
3.打开个人主页后，需要下拉界面找到(我的客服)。
4.在客服界面可以直接看到问题(商家拒绝取消订单怎么办)，打开看看。
5.从解决方案中可以看出，可以直接在取消订单中点击(申请客服介入)，点击打开客服。
6.在客服界面反馈和官方遇到的问题，让客服处理，就完成了。
