许多用户反映,苹果设备会在短时间内多次要求用户输入Apple ID密码,而无需下载软件和支付费用。即使输入了正确的密码,系统也会提示登录失败,并且会很快继续要求用户重新输入。
也有个别用户反应,在某些情况下,用户的Apple ID甚至被注销,无法再次登录。
还有Apple TV订阅突然“消失”的用户。
目前还不清楚有多少用户受到这个问题的影响。在Twitter上搜索“Apple ID”,大部分反映问题的用户来自巴西和日本,因此今天的故障可能只影响到少数地区。
苹果设备无故多次要求输入Apple ID密码怎么办?无故要求重复输入Apple ID密码会不会是一种新型诈骗?
针对苹果设备多次无故要求输入Apple ID密码的问题,Apple ID特约客服表示,目前不清楚这个问题的原因,已经反馈给工程部,正在加快解决。请耐心等待。
另外,Apple ID的专属客服明确表示,要求输入Apple ID的链接并不是钓鱼链接,不会导致隐私泄露,不必过于担心。
目前如果设备多次无故要求输入Apple ID密码,可以尝试更改网络设置或者更改Apple ID密码。