铁路12306热金属票如何退票？铁路12306可以直接开通购买火车+船票，或者汽车+船票，但是很多小伙伴不知道这个退票程序会不会不一样。让我们和边肖一起来看看吧！
1.打开铁路12306app，点击首页铁水联运专区进入。
2.进入专区后，点击下面的顺序进入。
或者在12306订单页面选择铁水联运订单进入。
3.找到要更改的订单，点击进入详细页面。
4.如果你想更改火车票，点击页面查看火车票的详细信息。
5.你可以在这里改签和退票。
6.如果是车或者船，在订单详情页面可以直接看到申请退款的选项，点击进入。
7.确认信息无误后可以退票。
注意：
在铁水联运产品中，车务段可根据铁路规定，在“铁路12306”app上办理改签、变更到站、退票业务，或到火车站窗口办理。
大众水券暂时不支持线上线下换。大众水券只支持全产品退款，暂时不支持部分退款。所以大家在购买前要把行程单查清楚，可以减少退的麻烦。
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