12306是一款抢票软件，为大家出行提供了便利，通过手机就可以轻松办理。今天，边肖将为您解释12306退票手续费的新规定。有需要的朋友来IT百科看看退票费新规详情。
相信边肖带来的文章会对大家有所帮助。
1.开车前15天(不含第15天):不收退票费；
2.开车前48小时以上：扣除票价的5%，比如车票100元，48小时前退票扣除5%，即5元；
3.开车前24小时以上，不足48小时：扣除票价的10%，比如车票100元，开车前24小时，但不足48小时，扣除10%就是10元；
4.开车前48小时至15天期间，开车前15天以上改签/换票，开车前15天退票的，仍收取5%的退票费；
5.已改签(含到达改签)的车票日期处于春运高峰时，按票面价格的20%收取退票费；
6.乘客因伤病中途下车的，退票时收取可退票金额20%的退票费；
7.如果列车全程停运，可以在接到退票通知后5日内申请退票，退票不收手续费。如已换取纸质车票，需到车站窗口办理退票；
8.挂失补票不能改签或到站，但可以退票，并按规定收取补票手续费。
[车站退款]
1.买了票，票已经转为纸质票，需要去车站窗口找工作人员办理退票；
【官网退款】
2.打开12306官网或12306官方app，登录自己的账号，然后进入“我的12306”页面；
3.然后在“我的订单”下找到需要退款的订单，点击右侧操作中的“退款”；
4.进入退款确认页面后，确认身份信息、车票信息、退款信息，点击“确认退款”；
5.退款成功后，退款会在1-5个工作日内回到账户；
[app退款]
7.如果你有铁路12306官方app，打开它，登录你的购票账号，选择下面的“订购”；
8.进入订单页面后，在顶部选择“已支付”，然后选择需要申请退款的订单；
9.进入订单详情页面后，选择“退款”按钮，选择需要退款的乘客，点击“立即退款”；
10.最后，在退票确认页面，点击“确认退票”，查看相应的退票信息、汽车票信息、退票总金额等。
11.退款成功后，退款会在1-5个工作日内回到账户。
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