旅客购买火车票后，如需调整行程、变更新的目的地，可在车票预售期内、出发前48小时以上，到车站售票窗口或12306网站变更新的到达地，无需将原车票退票并购买新的。推出“换乘站”服务措施，
将为广大旅客出行带来进一步便利：
第一，更经济，旅客“改到站”。如果新票票价高于原票票价，他们只需补足票价差额，无需支付原票退票费；如果新票的票价低于原票，只需要支付差额的退票费。二是办理手续更容易，旅客“改抵”。
只需要在车站窗口办理一次手续，而不是像过去一样在车站窗口排队两次或者在网上操作两次。第三，出行更方便。旅客可提前60天购票，出发前根据自身需求灵活调整出行计划。
铁路部门表示，根据原铁路客票改签规定，旅客购票后只能更改上车日期、车次、座位，不能更改到站；如果你需要改变你的到达，你必须在购买一张新票之前归还旧票。近年来，随着铁路运输能力和服务质量的不断提高，
越来越多的旅客乘坐火车出行，一些“假日游”、“高铁游”等新的出行方式受到人们的广泛欢迎，旅客临时调整出行计划、变更到站的情况也在增多。
据悉，关于“改站”的具体信息，可以通过12306铁路客户服务中心电话和各火车站服务电话进行咨询，也可以在12306铁路客户服务中心网站进行查询。
