就JD.COM平台而言，如果您在购物过程中遇到任何问题或有投诉，您可以通过12315平台进行投诉，以有效维护您的权利。但由于地区不同或投诉类型不同，受理地点也会有所不同。
让我们来看看边肖分享教程，学习具体的投诉方法。
如果想通过12315对JD.COM平台进行投诉，可以根据自身情况选择不同的地址。
1.如果你的所在地属于北京或四大直辖市之一，可以选择相应的市场监管部门或12315官网进行投诉。
2.如果你所在地不属于这些地区，可以选择市场监督管理局或者12315官网进行投诉。
3.无论选择哪个受理地址，都需要填写相关信息，包括被投诉人的详细情况、投诉内容、证据材料等。
4.受理机构将对您提供的信息进行核实，并给出相应的处理结果。
通过app在线投诉方式：
1.登录全国12315平台app，点击我要投诉，在弹出的直拨电话弹出框中点击拒绝。
2.点击同意，定位并选择北京，输入企业名称，点击搜索，点击选择企业。
3.单击确定，输入联系地址，然后单击下一步。
4.输入投诉内容，添加附件，点击提交。
小程序在线投诉方式：
打开微信，搜索12315，进入全国12315平台小程序，然后按照上面给出的步骤，通过app在线投诉。
直接打电话投诉：
登录全国12315平台app(或登录全国12315平台小程序)，点击我要投诉，点击弹出窗口直接进行电话投诉。
