李佳琦已经公开道歉,他称自己最初也是化妆品柜员,现在这样对待消费者实在不应该。产品方花西子也出来回应,说自己的眉笔不算贵,性价比很高——看起来,这像是不聪明的公关。
这几年,李佳琦创下了一个“销售员”的奇迹。互联网直播的赋能效应,在他身上体现得特别明显。他成了一个带货机器,几乎每一秒都能售出商品。在创下销售奇迹的同时,李佳琦也掏空了自己——他当然成为了富豪,却没有了真正属于自我的时间,也就和他人失去了联结。只有他最清楚,他现在距离“普通劳动者”有多远。
当然,我们要配得上“商品”的进步,除了不断产生欲望外,还有更重要的一点,就是必须“不断有钱”。所以,李佳琦才那么着急:你工作几年了,工资怎么能一点都不涨呢?79元一支的眉笔,你怎么还嫌贵?这就是“李佳琦之怒”的背景。很明显,存在一个李佳琦不断增长的销售压力和广大消费者需求的矛盾。从这个意义上来说,“李佳琦之怒”其实反映出直播电商的困境。
在直播电商时代,网红和消费者是一种新的关系:网红不仅是展示者,还是引领者,他们正在成为消费者生活中的权威。很多人买一样东西,不是基于自己是否真正需要,而是被播主“感化”。
网友在这次事件后创造了一个新词:哪李贵了。网友情绪的普遍反弹,是一种觉醒,也是年轻人状态的反映。希望这是一个契机:直播带货的网红们,要真正看到粉丝是活生生的人,而不是一堆冷冰冰的销售数据。也没必要用“亲人们”这样肉麻的词,把他们看成是平等的人,去真诚地沟通,你就会有不一样的看法。据澎湃新闻
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