摩托罗拉如何赢回中国市场?
三年后,摩托罗拉被联想招聘,正式回到中国市场。1月26日,在北京国家会议中心,摩托罗拉作为联想的子品牌,发布了Moto X、Moto G、Moto X Pro三款新品,其中,新品Moto X售价3299元,1月26日开始预约;新款Moto G 1299元起,2月10日开始预约;不过Moto X Pro的售价、上市时间等信息尚未透露。这一次与以往不同,联想的Moto新品将主打线上销售,将在六大电商平台同步预定销售。
这是摩托罗拉品牌回归中国后的首场发布会,也是联想2015年的首场发布会。场面很壮观,周围的人都感到充满热情。如果整个发布会可以用几个名词来概括,那就是回归、怀旧、情怀、温暖、创新、科技、定制。
发布会结束后,王记伟等多家媒体与联想集团执行副总裁、联想移动业务集团总裁、摩托罗拉移动管理委员会主席刘军,摩托罗拉移动技术公司总裁兼首席运营官Rick Osterloh,联想集团副总裁、MBG中国手机业务总经理Peter就摩托回归对联想的影响和未来进行了更深入的沟通。
毫无疑问,摩托罗拉作为联想的子品牌,将会出现在海外市场。但当我们回到中国时,情况可能会大不相同。不可否认,摩托罗拉曾经在中国市场上独领风骚,一度排名第一。就连联想也花了很大力气才成为摩托罗拉的经销商。但是,随着摩托罗拉大势已去,被谷歌收购,然后当年的“仆人”变成了他的“主人”,天下不同。如今的中国手机市场不再是沃土,如今的摩托罗拉也少了当年的霸气。打着“回归”的旗号,摩托罗拉在中国市场的路不会一帆风顺,未必是一步好棋。
摩托车现有利润公式
收购联想的摩托只花了29亿美元。看起来很美,但毫不夸张的说,联想摩托在一年前被收购之前,亏损就达到了近10亿美元。联想集团董事长兼首席执行官杨曾表示,联想对移动在未来4-6个季度扭亏为盈充满信心。
联想的信心在哪里?刘军说,摩托罗拉的利润公式已经制定出来了。他认为,摩托罗拉的运营费用实际上并不高。两年时间,谷歌将员工数量从3万人缩减到3000多人,并且已经做了极致瘦身。
盈利公式的首要条件是扩大规模。因为硬件行业需要规模经济,这就是为什么联想要帮助摩托罗拉尽快重返亚太地区和中国。
另外,节约成本也很重要,主要是材料、成本制造,当然还有裁员。
经过查资料,目前摩托罗拉和联想共享60%的资料,另外40%是特殊资料。但两者成本差距较大,因为材料成本也取决于规模。未来,摩托将利用联想的供应链优势,进一步降低成本。
希望有新的渠道
在销售渠道方面,联想官方透露,摩托罗拉的产品线未来将通过线上线下互动的方式在中国销售,之前与联想合作的渠道伙伴和零售终端也将提供相应的支持。此次进入中国的moto x、moto x pro、moto g、无线耳机moto hint等智能手机也将在JD.COM、天猫、苏宁、国美(微博)等摩托罗拉官网和线上平台同步开售。
但对于联想来说,过去的渠道优势是在运营商层面,社交渠道和电商渠道并不优于竞争对手。然而,在摩托罗拉的高端手机市场,社会渠道和电子商务渠道比运营商渠道更重要。华为、小米等厂商纷纷涌入高端市场加剧竞争,这对联想和摩托罗拉都是新的考验。联想最终会为摩托罗拉提供支持,这还有待观察。
毕竟,除了产品的竞争力,摩托罗拉目前最需要的支撑是大规模的营销和渠道拓展。
刘军坦言,由于去年国内运营商大幅削减补贴,运营商整体市场份额从60%下降到30%左右,给依赖运营商渠道的联想带来了很大冲击。联想现在正在全力进军线上市场和开放市场。
当然,在联想收购摩托罗拉之后,双方的整合还是带来了一些协同效应。双方供应链体系的整合增强了供应链中的议价能力,有利于降低成本;销售组织的整合将有助于摩托罗拉利用联想在中国、亚太、东欧和其他市场的销售团队扩大市场份额。
市场研究机构TrendForce发布的最新报告显示,联想去年全球智能手机出货量超过9000万部,年增长率超过100%,全球市场份额为7.9%,位居全球前三。
不过,与过去在PC市场购买ThinkPad带来的市场效应相比,联想在手机市场面临挑战。摩托罗拉需要做更多本土化、接地气的努力和尝试,才能在中国市场重新打开缺口。
双品牌战略
“中国可能是竞争最激烈的智能手机市场。市场上既有挑战性的公司,也有常青的公司。我们更像是一家新公司,我们以挑战者的身份回到中国。”
摩托罗拉总裁里克奥斯特洛(Rick Osterloh)昨日在接受腾讯科技等媒体采访时表示,摩托罗拉的营收在过去12个月翻了一番,与联想的合作将进一步扩大摩托罗拉的市场份额。目前,摩托罗拉在美国的市场份额约为7%,排名在第三和第四位之间。表现最好的海外市场包括巴西和印度,份额分别为12%和5%。
从市场策略来看,摩托罗拉回归中国后,联想将实施“双品牌”战略,一个专注于中高端,一个专注于入门级消费产品。刘军认为,在中国市场,联想手机和摩托罗拉是互补而非竞争关系。
此前,联想集团董事长杨在美国CES展上也向腾讯科技等媒体透露,在联想集团体系中,将在公开市场上定位为高端品牌,联想现有的联想手机品牌将定位为中低端品牌,神奇工场将定位为全新的互联网手机品牌。
然而,中国的智能手机市场竞争激烈。摩托罗拉回归中国后,如何快速融入中国市场,扭转之前的劣势?
对此,刘军首先表示,摩托罗拉的管理团队在两年前就开始了针对消费者的转型,包括产品研发和推广,坚持原有的Android体验,快速升级,以及后来的Moto Maker等个性化定制服务,形成了摩托罗拉的差异化优势。
在操作系统上,摩托罗拉回国后会坚持原有的Android系统策略,同时在应用层面做了一些本土化的尝试。由于海外预置的谷歌(微博)服务在国内无法提供,摩托罗拉对其搜索、导航、搜索地图、语音引擎等进行了改动。而联想的茄子快传等应用也将内置到手机中。
Rick Osterloh并未明确表示摩托罗拉是否会在中国开放手机系统ROOT权限,但他强调,准备引入中国市场的MOTO 360智能手表将会加快与谷歌的合作,并在未来兼容中国应用,没有采用Android Wear以外系统的计划。