很多朋友在猫眼app上买电影票、演唱会票、话剧票、展览票。那么猫眼app如何联系人工客服呢?如果你想知道具体的操作,你可以和边肖一起看一看!
如何用猫眼app联系人工客服?
打开猫眼APP,找到你买票的相关订单。底部有在线帮助,点击进入;
然后按照下图,客服被查了出来;
这时候注意选择“其他客服”,这样人工客服就出来了;
如何将猫眼客服改为人工服务?
1.猫眼客服电话是10105335,请保管好,急用时不用到处问。
2.电话接通后会有机器人语音,让你根据它的提示选择号码。在这一步中,您应该首先遵循它的提示。如果电影票业务选择1,你会发现任何一步都不可能选择人工客服。
3.在做了四次这样的选择之后,你来到了最后一个环节。机器人还是让你根据你需要的服务来选择号码。重点是,这个时候一定不能选数字,一定要说:请转人工服务,
如果机器人语音提示你需要某个特定的人提供什么样的服务,你还是不管他,继续说“请转人工服务”,这样几次之后基本就可以进入人工服务的通道了。
4.如果着急的话,一开始可以选择一两次,然后开始说“请转人工服务”。也可以几次后切换到人工服务通道。
5.我当时想咨询退款服务,就按要求拨了号按了三次1,然后按了个5才开始说,请转人工服务。三次之后,接通了。
以上是我的做法,供大家参考。
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