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天猫退款要付运费吗(天猫退货需要和商家协商吗)

在天猫商店下单购买商品后,您可能会因某种原因想要退货。事实上,天猫平台对于退货运费有一些规定。当天退货需要支付运费吗?一起来看看吧~

天猫退货需要支付运费吗?

天猫退货时,如果商家提供运费保险,则运费由保险公司承担。否则运费由买家承担。但如果购买的商品有质量问题且没有免费运费保险的,商家也将承担运费。

买家在淘宝、天猫发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则:交易过程中出现的运费纠纷按照“谁有过错”的原则处理。产品质量问题由卖家承担。对于非产品质量问题的买家发起的退换货,运费分为以下两种情况: 1、商家为产品提供包邮,买家只需承担退货运费。 2.非商户产品,所有邮费由买家承担。

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